Hisobni oʻchirish
Fasaha hisobingiz va unga bogʻliq maʼlumotlarni oʻchirishni qanday soʻrash mumkin.
2026-yil 15-mart
Fasaha hisobingiz va unga bogʻliq foydalanuvchi maʼlumotlarini oʻchirishni fasaha.app@gmail.com manziliga yozib soʻrashingiz mumkin. Bu sahifa oʻchirishni ilovadan tashqarida ham boshlash imkonini beradi.
Xavfsizlik uchun biz oʻchirishdan oldin hisob egasini tekshiramiz. Qonuniy, soliq, xavfsizlik, firibgarlikning oldini olish yoki obuna boʻyicha nizolar sababli ayrim cheklangan yozuvlar saqlanishi mumkin.
1. Oʻchirishni qanday soʻrash mumkin
Email orqali soʻrov
Mavzu satriga "Delete Account" yozib, fasaha.app@gmail.com manziliga email yuboring.
Imkon boʻlsa, soʻrovni Fasaha hisobingizga ulangan email manzilidan yuboring. Agar buning iloji boʻlmasa, hisob emailingizni, koʻrinadigan ismingizni va foydalangan platformangizni (App Store yoki Google Play) kiriting.
Ilova ichidagi usul
Oʻchirishni ilova ichida ham Sozlamalar → Hisob → Hisobni oʻchirish orqali boshlashingiz mumkin.
2. Hisob egasini qanday tekshiramiz
Hisobni oʻchirishdan oldin biz sizdan hisob emailiga egaligingizni tasdiqlashni yoki boshqa oqilona tekshiruv bosqichidan oʻtishni soʻrashimiz mumkin. Bu ruxsatsiz oʻchirish soʻrovlarini oldini olishga yordam beradi.
3. Oʻchirish nimalarni qamrab oladi
Tasdiqlangan oʻchirish soʻrovi bajarilgach, quyidagi saqlash istisnolariga rioya qilgan holda, shu Fasaha hisobiga bogʻliq foydalanuvchi maʼlumotlarini oʻchiramiz yoki shaxssizlantiramiz. Bunga profil, saqlangan oʻquv maʼlumotlari, lugʻat tarixi, progress tarixi va yuklangan profil rasmi kiradi.
- Profil va hisob maʼlumotlari
- Saqlangan soʻzlar, oʻqish tarixi va progress
- Yuklangan avatar yoki profil rasmi
- Hisobga toʻgʻridan-toʻgʻri bogʻlangan boshqa foydalanuvchi kontenti
4. Nimalar saqlanishi mumkin
Qonuniy muvofiqlik, soliq va buxgalteriya majburiyatlari, firibgarlikning oldini olish, xavfsizlik jurnallari, suiisteʼmolning oldini olish, chargeback jarayonlari yoki nizolarni hal qilish uchun zarur yoki ruxsat etilgan boʻlsa, cheklangan yozuvlarni saqlashimiz mumkin.
Saqlash zarur boʻlsa, faqat shu maqsad uchun oqilona darajada zarur boʻlgan eng kam maʼlumotni saqlaymiz.
5. Obuna va toʻlov haqida eslatma
Fasaha hisobini oʻchirish Apple App Store yoki Google Play orqali rasmiylashtirilgan faol obunani avtomatik bekor qilmaydi. Avtoyangilanishni obuna sotib olingan doʻkonda alohida bekor qilishingiz kerak.
6. Muddatlar
Tasdiqlangan oʻchirish soʻrovlarini tezkor koʻrib chiqishga va Maxfiylik siyosatimizda koʻrsatilgan yoki amaldagi qonun talab qilgan muddatlarda javob berishga harakat qilamiz.