Юридическая информация
Последнее обновление 15 марта 2026
Вы можете запросить удаление аккаунта Фасаха и связанных с ним пользовательских данных, отправив письмо на fasaha.app@gmail.com. Эта страница позволяет начать удаление и вне приложения.
Для безопасности мы проверяем, что запрос исходит от владельца аккаунта. Ограниченные записи могут сохраняться, если это требуется по закону, для налогового учета, безопасности, предотвращения мошенничества или разрешения споров по подписке.
Отправьте письмо на fasaha.app@gmail.com с темой "Delete Account".
По возможности отправляйте запрос с адреса, привязанного к вашему аккаунту Фасаха. Если это невозможно, укажите email аккаунта, отображаемое имя и платформу, которой вы пользовались (App Store или Google Play).
Вы также можете начать удаление в приложении: Settings → Account → Delete Account.
Перед удалением аккаунта мы можем попросить вас подтвердить контроль над адресом электронной почты аккаунта или пройти другой разумный шаг проверки. Это помогает предотвратить несанкционированные запросы на удаление.
После обработки подтвержденного запроса мы удаляем или обезличиваем пользовательские данные, связанные с этим аккаунтом Фасаха, включая профиль, сохраненные учебные данные, историю словаря, историю прогресса и загруженную фотографию профиля, с учетом исключений по хранению ниже.
Мы можем сохранять ограниченные записи, если это требуется или допускается для соблюдения закона, налогового и бухгалтерского учета, предотвращения мошенничества, журналов безопасности, предотвращения злоупотреблений, chargeback-процессов или разрешения споров.
Если хранение необходимо, мы сохраняем только минимальный объем данных, разумно необходимый для этой цели.
Удаление аккаунта Фасаха не отменяет автоматически активную подписку, оформленную через Apple App Store или Google Play. Отмену автопродления нужно выполнить отдельно в магазине покупки.
Мы стремимся оперативно рассматривать подтвержденные запросы на удаление и отвечать в сроки, указанные в нашей Политике конфиденциальности, либо в сроки, требуемые применимым законодательством.