Elimina l’account
Come richiedere l’eliminazione del tuo account Fasaha e dei dati associati.
15 marzo 2026
Puoi richiedere l’eliminazione del tuo account Fasaha e dei relativi dati personali scrivendo a fasaha.app@gmail.com. Questa pagina ti consente di avviare l’eliminazione al di fuori dell’app, anche ai fini del rispetto delle norme di Google Play.
Per ragioni di sicurezza, verifichiamo la titolarità dell’account prima di procedere all’eliminazione. Alcuni dati limitati possono essere conservati ove ciò sia necessario per finalità legali, fiscali, di prevenzione delle frodi, di sicurezza o di gestione delle contestazioni relative agli abbonamenti.
1. Come richiedere l’eliminazione
Richiesta via email
Invia un’email a fasaha.app@gmail.com con oggetto «Delete Account».
Se possibile, invia la richiesta dall’indirizzo email collegato al tuo account Fasaha. In caso contrario, indica l’email del tuo account Fasaha, il nome visualizzato e la piattaforma che hai utilizzato (App Store o Google Play).
Opzione nell’app
Puoi avviare l’eliminazione anche all’interno dell’app, da Impostazioni → Account → Elimina account.
2. Come verifichiamo la titolarità
Prima di eliminare un account, potremmo chiederti di confermare il controllo dell’indirizzo email dell’account o di completare un’altra ragionevole procedura di verifica. Questo aiuta a prevenire richieste di eliminazione non autorizzate.
3. Che cosa comprende l’eliminazione
Una volta elaborata una richiesta di eliminazione verificata, cancelliamo o rendiamo non identificabili i dati dell’account associati a quell’account Fasaha, come il tuo profilo, i dati di apprendimento salvati, la cronologia del vocabolario, la cronologia dei progressi e la foto del profilo caricata, fatte salve le eccezioni di conservazione indicate di seguito.
- Dati del profilo e dell’account
- Parole salvate, cronologia di studio e progressi di apprendimento
- Avatar o foto del profilo caricati
- Altri contenuti direttamente collegati al tuo account
4. Che cosa può essere conservato
Possiamo conservare dati limitati se siamo tenuti o autorizzati a farlo per adempimenti di legge, obblighi fiscali e contabili, prevenzione delle frodi, registrazione di eventi di sicurezza, prevenzione degli abusi, storni di addebito o risoluzione di controversie.
Ove la conservazione sia necessaria, conserviamo solo i dati minimi ragionevolmente indispensabili per tale finalità.
5. Nota su abbonamenti e fatturazione
L’eliminazione del tuo account Fasaha non annulla automaticamente un abbonamento attivo fatturato da Apple App Store o Google Play. Devi disdire il rinnovo automatico nello store in cui hai acquistato l’abbonamento.
6. Tempi
Ci impegniamo a esaminare tempestivamente le richieste di eliminazione verificate e a rispondere entro i termini indicati nella nostra Informativa sulla privacy o comunque previsti dalla legge applicabile.