Términos del servicio

1. Requisitos y cuentas

Edad mínima

Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima que establezca tu país). Los usuarios menores de 18 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores. Los centros educativos que incorporen a estudiantes de menor edad deben obtener los permisos correspondientes y siguen siendo responsables de ellos.

Verificación de la edad (2026)

Podemos usar las API de señales de edad de las plataformas (Apple/Google) para aplicar las protecciones que exigen las leyes de responsabilidad de las tiendas de apps (App Store Accountability Acts) de Texas, California, Luisiana y Utah. Proporcionar información falsa sobre tu edad infringe estos Términos.

Seguridad de la cuenta

Mantén la confidencialidad de tus credenciales. Avísanos de inmediato si sospechas que se ha accedido a tu cuenta sin autorización. Eres responsable de la actividad de tu cuenta, salvo que se deba a negligencia nuestra.

Una cuenta por persona

No se permite tener varias cuentas para eludir límites. Las organizaciones que necesiten varias licencias de usuario deben firmar un acuerdo empresarial o para aulas.

2. Los servicios de Fasaha

Alcance

Lecciones de árabe potenciadas con IA, práctica de pronunciación, evaluaciones adaptativas, diccionario, contenido cultural y estadísticas. Las funciones pueden evolucionar; podemos añadir, pausar o retirar módulos por motivos de seguridad o de cumplimiento normativo.

Decisiones automatizadas

Fasaha utiliza algoritmos para adaptar las lecciones y evaluar la pronunciación. Consulta la sección 4 de nuestra Política de privacidad para conocer la información sobre la ADMT y tus derechos de exclusión.

No constituye asesoramiento profesional

Los tutores de IA y las explicaciones del diccionario tienen fines exclusivamente educativos y no sustituyen a los servicios profesionales de traducción, inmigración, preparación de exámenes o asesoría jurídica.

3. Suscripciones y facturación

Pagos

Las suscripciones se procesan a través de Apple App Store, Google Play o la tienda en la que obtuviste la app. Fasaha nunca almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.

Renovación automática

Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Cancela en la tienda al menos 24 horas antes de la renovación (p. ej., App Store → Suscripciones). No podemos cancelarlos en tu nombre.

Periodos de prueba

Las pruebas gratuitas pasan a ser de pago salvo que las canceles antes. Podemos revocar una prueba en caso de abuso o si ya has disfrutado de ofertas similares.

Reembolsos

Se rigen por las políticas de cada tienda. Respetamos los derechos legales de desistimiento vigentes en tu región.

4. Licencia y propiedad intelectual

Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para uso personal y no comercial. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la app, el contenido, la marca y los modelos de IA pertenecen a Fasaha y a sus licenciantes.

5. Uso aceptable

No puedes: (a) extraer contenido mediante scraping ni exportarlo de forma masiva; (b) subir malware ni intentar acceder sin autorización; (c) compartir material que incite al odio, violento o que vulnere derechos de terceros; (d) suplantar la identidad de otras personas; (e) automatizar rachas o tablas de clasificación.

Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión o la cancelación de tu acceso.

6. Contenido del usuario y sugerencias

Licencia que nos concedes

Al enviar grabaciones, textos o imágenes, concedes a Fasaha una licencia mundial y libre de regalías para alojarlos, analizarlos y mejorar los servicios. No venderemos ni mostraremos públicamente tu contenido sin tu consentimiento.

Visibilidad en la comunidad

Las listas de vocabulario compartidas, las tablas de clasificación y las publicaciones son visibles para otros usuarios. Eres responsable de lo que publicas.

Sugerencias

Podemos usar tus ideas o informes de errores sin ofrecerte compensación alguna.

7. IA y funciones experimentales

Los resultados generados por la IA pueden ser inexactos: verifica por tu cuenta las traducciones importantes. Las funciones beta pueden tener límites de uso o retirarse sin previo aviso.

8. Servicios de terceros

Los enlaces e integraciones (plataformas de vídeo, herramientas) se rigen por sus propios términos. Fasaha no es responsable de las prácticas de terceros.

Cuando Fasaha muestra vídeos de YouTube, el uso que hagas de ellos también está sujeto a los Términos del Servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).

9. Terminación

Puedes dejar de usar Fasaha en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar tu acceso por infracciones, riesgos o impago, con aviso previo cuando sea posible. Entre las cláusulas que siguen vigentes tras la terminación se incluyen las obligaciones de pago, la propiedad intelectual, las exenciones de garantía, las limitaciones de responsabilidad y la resolución de disputas.

10. Exención de garantías

Fasaha se proporciona «tal cual». En la medida en que lo permita la ley, renunciamos a toda garantía expresa, implícita y legal (comerciabilidad, idoneidad, exactitud y no infracción).

11. Limitación de responsabilidad

Ni Fasaha ni sus proveedores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio. La responsabilidad total en cualquier periodo de 12 meses no superará la mayor de estas dos cantidades: el importe que hayas pagado o 100 USD. Algunas jurisdicciones limitan estos topes.

12. Indemnización

Indemnizarás a Fasaha, a sus filiales, directivos y empleados frente a las reclamaciones derivadas de tu contenido, de tu uso o de tus infracciones.

13. Legislación aplicable y disputas

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de Delaware (EE. UU.), con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Las protecciones imperativas para consumidores de tu país siguen siendo aplicables.

Resolución informal

Escribe a fasaha.app@gmail.com y deja transcurrir 30 días antes de presentar una reclamación formal.

Arbitraje y renuncia a acciones colectivas (EE. UU.)

Las disputas que no se resuelvan se someterán a arbitraje vinculante de la AAA conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores (Consumer Rules). Ambas partes renuncian a los juicios con jurado y a las acciones colectivas. Sigue siendo posible acudir a un tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Puedes excluirte en un plazo de 30 días enviando un correo electrónico con el asunto «Arbitration Opt Out».

14. Exportación y sanciones

No puedes usar Fasaha desde países sometidos a embargo por EE. UU. ni si figuras en una lista de partes restringidas. Debes cumplir todas las leyes de control de exportaciones.

15. Cambios

Podemos actualizar los Términos por nuevas funciones, requisitos legales o necesidades del negocio. Los cambios sustanciales se anunciarán con al menos 15 días de antelación por correo electrónico o en la app. Si sigues usando el servicio, se entenderá que los aceptas.